Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Nombre: Francesc Josep Vicente Blanco
• NIF: 48167829X
• Dirección: Carrer Nou, 08592 Sant Martí de Centelles (Barcelona)
• Correo electrónico: francescvicente@gmail.com

2. Qué datos recogemos

Este sitio web no recoge datos personales directamente a través de formularios: no hay registro de usuarios, no hay formulario de contacto propio y no se envía ningún boletín desde este dominio. Las acciones disponibles son:

• Reservar cita: el botón "Reservar" abre la plataforma Fresha en una pestaña nueva. Los datos que introduzcas (nombre, teléfono, correo, etc.) los procesa exclusivamente Fresha bajo su propia política de privacidad.
• Llamar / WhatsApp: los botones de teléfono y WhatsApp inician la llamada o la conversación fuera del navegador. Esta acción no genera ningún registro en la web.
• Ver ubicación: los botones de ubicación abren Google Maps en una pestaña nueva. El tratamiento de datos queda a cargo de Google.
• Análisis de uso del sitio (Microsoft Clarity): solo si el usuario acepta explícitamente en el banner de cookies. Véase el apartado 3 más abajo.

3. Análisis de uso del sitio — Microsoft Clarity

Este sitio utiliza Microsoft Clarity para entender cómo se navega (mapas de calor, grabación de sesiones agregadas, scroll, clics). El servicio se carga solo si el usuario acepta en el banner de consentimiento. Si rechazas o ignoras el banner, ningún script de Clarity se carga y no se instala ninguna cookie de este proveedor.

En caso de aceptación, el tratamiento tiene las siguientes características:

• Encargado del tratamiento: Microsoft Ireland Operations Ltd.
• Categorías de datos: comportamiento de navegación, posición del cursor, clics, scroll, tiempo en la página, dispositivo, navegador, dirección IP truncada.
• Finalidad: entender cómo se utiliza el sitio para mejorarlo.
• Base legal: consentimiento expreso del usuario (RGPD Art. 6.1.a).
• Transferencias internacionales: posibles transferencias a Estados Unidos amparadas en cláusulas contractuales tipo (SCCs) de la Comisión Europea.
• Conservación: aproximadamente 1 año según la política de Microsoft Clarity. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento borrando el almacenamiento local de este sitio en tu navegador.

4. Tratamiento de datos agregados del proveedor de alojamiento

El proveedor de alojamiento (Cloudflare Pages) procesa registros técnicos agregados inherentes a todo servicio web — dirección IP truncada, tipo de navegador, código de respuesta HTTP — con fines de seguridad y diagnóstico. Estos datos se conservan durante un periodo breve (típicamente 24 horas para los logs detallados) y no se utilizan para identificar a personas. Este tratamiento se fundamenta en el interés legítimo del responsable y del proveedor (RGPD Art. 6.1.f).

5. Derechos del usuario

Tienes derecho a solicitar al responsable el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, la oposición y la portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactar al correo electrónico indicado en el apartado 1 de esta política, adjuntando un documento que acredite tu identidad. La solicitud se atenderá en el plazo legalmente establecido (un mes prorrogable en casos complejos).

6. Terceros que procesan datos

El funcionamiento de este sitio y los servicios asociados implica las siguientes entidades encargadas del tratamiento o destinatarias de datos:

• Cloudflare, Inc. — proveedor de alojamiento y red de distribución de contenidos. Procesa logs técnicos agregados.
• Microsoft Ireland Operations Ltd. — analítica (Microsoft Clarity), solo con consentimiento.
• Fresha — plataforma externa de reservas. La gestión de citas se realiza íntegramente en su dominio, bajo su propia política de privacidad.
• Google Maps — utilizado como destino de los enlaces de ubicación. Tratamiento de datos regulado por la política de Google.
• WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd. — destino del botón flotante de WhatsApp. El tratamiento de la conversación iniciada queda regulado por la política de Meta.
• Unsplash — proveedor de las imágenes demostrativas actualmente en uso. Se retirarán cuando el negocio aporte material gráfico propio.

7. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores mencionados — Cloudflare, Microsoft, Google y Meta de manera notable — tienen matriz u operaciones en Estados Unidos. Las transferencias internacionales de datos se realizan al amparo de mecanismos válidos reconocidos por la Comisión Europea, como el marco EU-U.S. Data Privacy Framework y las cláusulas contractuales tipo.

8. Conservación de los datos

Los datos agregados del proveedor de alojamiento se conservan entre 24 horas y 30 días (orientativamente) y se agregan o anonimizan pasado dicho plazo. Los datos de Microsoft Clarity (si el usuario acepta) se conservan durante aproximadamente un año según la política del proveedor. No se elabora ningún perfil individual con los datos del sitio web.

9. Reclamaciones ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), accesible en www.aepd.es.

10. Modificaciones

El responsable se reserva el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos u operativos. Las modificaciones tendrán efecto desde su publicación en esta misma página.